厳しさと隠蔽

皆さんの中には失敗や過ちに対して厳しく叱責もしくは罰すればなくなると思う方がいると思います。

ある看護師長は、自分の病棟の看護師に厳しく接したところ「私のお陰でインシデントやヒヤリハットなくなった」と言っていましたが、果たしてそうなのだろうか？

先月テレビでダイハツのリコール問題がやたらと報道されていたが、本当にリコールはなくなるのだろうか？

って疑問に思った方もいるのではないのでしょうか？

実はどの本かド忘れしましたが、

失敗や過ちに厳しくなりすぎると双方の信頼関係がなくなり、やった側は隠蔽に走ります。